クイーンカジノは2016年にサービスを開始した信頼できるオンカジです。
日本語サポートも充実しており、これまでの経験を生かしてどのような質問でもしっかり答えてくれます。
過去のお客様からの問い合わせ履歴や、その際に得られた情報をデータベース化して、サポートスタッフの教育体制を整えているのでしょう。
実際のサポートでは、ゲームの操作方法や入出金手続き、ボーナスに関する問い合わせなど、様々な内容に対応しています。
利用者様からの評判や評価も高く、日本語カスタマーサポートの充実度合いでオンカジを選びたい人にもおすすめのクイーンカジノ。
利用可能なサポートの種類は何があるのか、対応時間も含めて詳しく紹介しますので、登録前に不安な人は参考にしてください。
おすすめ記事→クイーンカジノの入金不要ボーナスの受け取り方や出金条件まとめ！
クイーンカジノの日本語サポート体制はどうなっているのか？
クイーンカジノの日本語サポート体制は非常に充実しており、日本語サポートが整っているオンカジを探している人におすすめめのサイト。
クイーンカジノの日本語サポート内容は以下の通りです。
- 公式サイトの日本語化：分かりやすく、日本語で情報が提供されています。
- 日本語メールサポート：メール問い合わせも日本語で質問できます。
- 日本語ライブチャット：リアルタイムチャットで日本語で質問できます。
- よくある質問（公式サイト）＆初めてガイド：初めての方や不明点がある方のための情報が揃っています。
クイーンカジノには日本語電話サポートがありませんが、日本語対応スタッフが毎日出勤しており、十分対応できる体制で利用することができます。
ここから先はクイーンカジノの日本語サポート状況について、項目ごとに詳細な紹介していきますので、具体的にどう使えるのか確認してください。
クイーンカジノの日本語メールサポートの対応時間は何時から何時までか？
クイーンカジノは日本語対応スタッフによるメールサポート体制を整えており、毎日日本語担当スタッフが出勤してプレイヤーから行われる様々な質問に答えています。
疑問点や質問事項があれば、カスタマーサポート宛にメールするか専用のフォームから連絡をしてください。
日本語メールサポートの対応時間を紹介すると、
- 24時間365日対応
- クイーンカジノは常時日本語サポートスタッフがメール対応をしていますので、質問すれば確認後にすぐに回答をもらうことができます。
クイーンカジノのカスタマーサポートのメールアドレスは【 support@queen-casino.com 】ですので、このアドレス宛にクイーンカジノに登録したメールアドレスから質問を送付してください。
登録していないメールアドレスから質問をしてしまうと、本人確認や質問内容（状況）の確認に時間がかかり、問題解決までの時間が長くなるので注意しましょう。
- ユーザーネーム：
- 名前：
- 問い合わせ内容：
最低でもこの3つの項目をメール本文に記載して、あなた本人からの質問であることをスタッフがすぐに確認できるようにしましょう。
公式サイトではログイン状態で使えるお問合せフォームがありますので、それを使うとスムーズにやり取りすることができます。
ログインしていれば本人確認情報の入力は不要で、質問事項のみ記載すればOKです。
ただメールよりもライブチャットの方がスムーズに解決できますので、個人的にはライブチャットがおすすめだと思います。
クイーンカジノの日本語ライブチャットの対応時間は何時から何時までか？
クイーンカジノの日本語ライブチャットの対応時間は以下の通りです。
- 公式サイトのライブチャットが利用可能な時間は24時間365日になっています。
- 常時ライブチャットで質問できますので、わからないことがある時はスムーズに解決することができます。
ライブチャットはメールサポートよりもあなたの状況を的確に理解してもらえるのでおすすめの問い合わせ方法です。
日本人にはライブチャットが苦手と感じる方もいるかもしれませんが、実際に利用してみると非常に便利であることがわかります。
ライブチャットでは事前に質問項目を選択するタイプですが、複数の質問項目を設定しても問題ありません。
わからないことがあればどんどん質問して、疑問や問題を解決しましょう。
クイーンカジノの公式サイトのよくある質問は？
クイーンカジノの公式サイトには「よくある質問」の項目が用意されており、日本語でQA形式で質疑応答が26項目ほど掲載されています。
- モバイルサイトについて
- お客様サポートについて
- アカウントについて
- 入出金について
- 本人確認について
- カジノゲームについて
- テクニカルヘルプ
クイーンカジノでは上記以外にも初心者向けの説明ページ【初めてガイド】が用意されており、図解付きでクイーンカジノの利用方法を確認することができます。
- サイト画面の見方
- ゲームロビー
- ヘッダーメニュー
- アカウント作成ガイド
- ユーザー登録方法 (PC)
- ユーザー登録方法 (スマホ)
- 入金・出金ガイド
- 入出金に使える口座一覧
- PCからの入金方法
- スマホからの入金方法
公式サイトでここまで詳細に解説しているので、カスタマーサポートに質問をしなくても、ほとんどの疑問点は解決できるでしょう。
クイーンカジノの日本語カスタマーサポートスタッフの評価や評判は？
クイーンカジノの日本語カスタマーサポートスタッフの評価や評判は非常に高いです。
サポートスタッフが常時出勤しており、全員が日本人女性なのでコミュニケーションに問題が発生することはありません。
過去の問い合わせデータの蓄積や研修も充実しているため、サポートの質が高いオンカジです。
オンラインカジノはインターネット上でのやり取りがメインなので、充実したサポート体制が整っていることは利用者にとって安心感が強いと思いませんか。
クイーンカジノはオンカジ初心者でも安心して利用できるおすすめのオンカジです。
クイーンカジノの日本語サポート対応時間や対応内容、評判の記事まとめ
この記事ではクイーンカジノの日本語カスタマーサポートスタッフの対応時間や評判、公式サイトの日本語化など日本人向けのサポート体制について説明してきました。
クイーンカジノは日本人スタッフによる充実した日本語サポート体制を整えているオンカジなので、初めてプレイする人でも安心でしょう。
- 公式サイトの日本語化
- 日本語メールサポート（24時間365日対応）
- 日本語ライブチャット（24時間365日対応）
- よくある質問（公式サイト）＆初めてガイドの充実
日本語サポート体制が整っており、サポート対応時間も24時間365日対応であることから、クイーンカジノは安心して利用できるオンラインカジノと言えます。
初めてのオンカジという人でもしっかりサポートを受けることができますので、心配しないでください。
クイーンカジノはオンカジ＋スポーツベット＋eスポーツゲームという豊富なギャンブルを楽しめるおすすめのオンカジ。
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